Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Dyspozytor 911
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy wykwalifikowanego Dyspozytora 911, który dołączy do naszego zespołu odpowiedzialnego za przyjmowanie i przetwarzanie zgłoszeń alarmowych. W tej roli będziesz pierwszym punktem kontaktu dla osób potrzebujących pomocy w sytuacjach kryzysowych. Twoim zadaniem będzie szybkie i skuteczne ocenianie sytuacji, udzielanie niezbędnych instrukcji oraz koordynowanie odpowiednich służb ratunkowych. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, zdolność do pracy pod presją oraz umiejętność podejmowania szybkich decyzji. Praca jako Dyspozytor 911 wymaga również znajomości systemów komputerowych używanych do zarządzania zgłoszeniami oraz umiejętności pracy w zespole. Jeśli jesteś osobą zdeterminowaną, empatyczną i gotową do niesienia pomocy innym, ta praca jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Przyjmowanie zgłoszeń alarmowych i ocena sytuacji.
- Udzielanie instrukcji pierwszej pomocy telefonicznie.
- Koordynowanie działań służb ratunkowych.
- Dokładne rejestrowanie wszystkich zgłoszeń i działań.
- Utrzymywanie spokoju i profesjonalizmu w stresujących sytuacjach.
- Współpraca z innymi służbami w celu zapewnienia skutecznej reakcji.
- Aktualizowanie wiedzy na temat procedur i technologii.
- Zapewnienie wsparcia emocjonalnego osobom w potrzebie.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie atutem.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do pracy pod presją i w stresujących sytuacjach.
- Znajomość systemów komputerowych używanych w zarządzaniu zgłoszeniami.
- Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji.
- Empatia i zdolność do udzielania wsparcia emocjonalnego.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jak radzisz sobie ze stresem w sytuacjach kryzysowych?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami zarządzania zgłoszeniami?
- Jakie są Twoje umiejętności komunikacyjne?
- Czy jesteś gotowy do pracy w systemie zmianowym?
- Jakie masz doświadczenie w udzielaniu pierwszej pomocy?
